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Pedidos de Serviço
Ordem de Serviço

Ordem de Serviço

Uma Ordem de Serviço é o principal motivo deste sistema.


Uma nova ordem de serviço deve ser criada no sistema cada vez que um trabalho é executado em um cliente.


A ordem de serviço mostra os detalhes de cada tarefa executada.


Desta forma, você pode manter um registro do trabalho realizado durante a visita ao cliente com todos os detalhes pertinentes.

Cliente

Filial

Poço

Ordem de serviço

Organizational structure of the water well online system

Para adicionar um novo pedido de serviço, na página inicial, clique no botão Pedidos de serviço.

Service Orders Orders management

Uma vez na Gestão das Ordens de Serviço, clique no botão Adicionar

Service Orders list at Water Well Online
Detalhes Ordem de Serviço

Detalhes Ordem de Serviço

Esta seção contém os dados do cliente a quem a ordem de serviço foi feita

 

Preencha as informações de acordo.

 

  1. Insira a data em que o serviço foi executado

  2. Selecione o cliente na lista suspensa

  3. Selecione a filial na lista suspensa

  4. Selecione o nome do poço na lista suspensa

  5. Insira uma descrição do pedido

Service Order Details at Water Well Online
Status da Ordem de Serviço

Status da Ordem de Serviço

O status da ordem de serviço deve ser selecionado na lista suspensa

  • Em andamento: indica que a ordem de serviço está em andamento. Este é o status padrão.

  • Finalizado: indica que a "Ordem de serviço" foi concluída

  • Anulado: indica que a ordem de serviço foi cancelada. Use este status quando a ordem de serviço foi criada por engano, duplicada ou requer cancelamento.

Order Status at Water Well Online
Dados da Ordem

Dados da Ordem

Dados da Ordem referem-se aos principais dados obtidos durante a execução da Ordem de Serviço.

 

  • Dados iniciais

  • Limpeza de Poços

  • Bomba Removida

  • Bomba Instalada

  • Teste da bomba

  • Video de Poço

  • Anexos

  • Ultimas atualizações

Order Data tab at Water Well Online
Dados Iniciais

Dados Iniciais

​A seção “Dados iniciais” coleta os dados retirados do poço no momento do início da ordem de serviço.

  • Equipamento usado: identifica o tipo de maquinário usado para completar a ordem de serviço, ou seja, plataforma de perfuração, guincho de bomba, etc.

  • Feito por: Identifica o Membro da Equipe. Isso criou a Ordem de Serviço.

  • Temperatura da água

  • Nível estático: indica o nível estático antes de iniciar o trabalho.

  • Profundidade inicial: indica a profundidade inicial antes de iniciar o trabalho.

 

Recomenda-se que todas as observações durante a execução de uma "Ordem de Serviço" sejam registradas na seção " Notas e Observações ".

Initial Data tab at Water Well Online
Limpeza de poço

Limpeza de Poços

Indica que foi realizada uma Limpeza do Poço durante a execução da Ordem de Serviço.

 

Para habilitar os campos do formulário, clique no botão Limpeza do Poço realizada, na aba Limpeza do Poço.

 

Detalhes sobre a Limpeza do Poço podem ser especificados nesta seção, indicando:

  • Método usado

  • Nível de bombeamento

  • Fluxo de limpeza

  • Profundidade após a limpeza

 

Nota: para alterar o sistema de unidades usadas de polegadas para pés, metros ou outro, vá para Informações do Sondador

Water Well Cleanning tab at Water Well Online

Bomba Removida

Indica que o equipamento de bombeamento foi extraído durante a execução da ordem de serviço.

 

Para habilitar os campos do formulário, clique no botão Bomba Removida, na guia Bomba Removida.

Water Well Pump Removed tab, Pump and motor section at Water Well Online

Detalhes sobre a Bomba Removida podem ser especificados nesta seção, de acordo com o tipo de bomba removida (tipo Submersível ou Turbina):

 

  • Bomba e Motor: especificações sobre o sistema da bomba

    • Dados da bomba

      • Tipo de bomba: selecione um tipo na lista suspensa

      • Marca: selecione a marca na lista suspensa

      • Modelo: insira o identificador do modelo

      • Estágios de bomba

      • Número de série da bomba

    • Motor ou dados do motor

      • Tipo de motor: Selecione um tipo na lista suspensa

      • Marca: selecione uma marca na lista suspensa

      • Número de série

      • Potência:

      • RPM

      • Mais especificações para motores submersíveis:

        • Fases,

        • Volts,

        • Amp Nominal,

        • Amp Max,

        • Diâmetro do motor,

        • NEMA,

        • Caixa de controle.

Water Well Pump Removed tab, pipes section at Water Well Online

  • Tubos: para especificar detalhes sobre os tubos, os campos serão exibidos de acordo com o tipo de bomba selecionado:

    • Pipes: Pipeline

    • Tubos (cases) 

    • Eixo: Eixo do tubo

    • Acoplamentos: acoplamento do eixo de linha

    • Rolamentos: rolamento do eixo de linha

    • Válvulas de retenção (para motores submersíveis)

    • Para todos os casos você deve clicar no botão adicionar [+] para especificar a quantidade, diâmetro e outros detalhes

Water Well Pump Removed tab, Cables section at Water Well Online

  • Cabos​

    • Caliber do cabo de força

    • Comprimento do cabo de alimentação

    • Descrição do cabo de alimentação

    • Linhas do cabo de alimentação: selecione uma na lista suspensa

    • Descrição do cabo da sonda

    • Eletrodos de sonda

Water Well Pump Removed tab, Others section at Water Well Online

​​

  • Outros: mais especificações para bombas de turbina:

    • Pump Drive:

      • Marca Pump Drive,

      • Modelo de acionamento da bomba,

      • Descrição do acionamento da bomba

    • Cabeça de descarga

      • Marca de cabeça de descarga,

      • Modelo de cabeça de descarga,

      • Descrição da cabeça de descarga.

    • Coador:

      • Descrição do coador

Bomba removida

Bomba Instalada

Indica que o equipamento de bombeamento foi instalado durante a execução da ordem de serviço.

 

Para habilitar os campos do formulário, clique no botão Bomba Instalada, na aba Bomba Instalada.

Water Well Pump Installed, Pump and motor section tab at Water Well Online

Detalhes sobre a Bomba Instalada podem ser especificados nesta seção, de acordo com o tipo de bomba instalada (tipo Submersível ou Turbina):

Basicamente possui os mesmos campos do Bomba Removida, aos quais foram adicionados os Dados de inicialização.

  • Dados de inicio:

    • Informações iniciais para motores elétricos

      • Para motores elétricos

        • Tensão desligada: L1, L2, L3

        • Tensão ligada: L1, L2, L3

        • Consumo: L1, L2, L3

      • Fluxo inicial

Water Well Pump Installed tab, Star data section at Water Well Online
Bomba Instalada

Teste de bomba

Indica que um teste de bombeamento e recuperação foi executado durante a execução da ordem de serviço.

 

Para habilitar os campos do formulário, clique no botão Teste de bombeamento realizados, na aba Teste de bombeamento.

 

Detalhes sobre o teste de bombeamento e recuperação realizado durante a ordem de serviço podem ser especificados nesta seção, indicando:

 

  • Dados de teste: Clique no botão Adicionar [+] para especificar:

    • Tempo,

    • Nível de bombeamento,

    • Fluxo,

    • Pressão.

Water Well Pumping test tab at Water Well Online
  • Nivel de recuperação do poço: Clique no botão Adicionar [+] para especificar:

    • Tempo,

    • Recuperação de nível estático.

Water Well Pumping test tab at Water Well Online
Teste de bomba

Inspeção de Poço

Indica o URL ou link para o vídeo gravado durante a execução da ordem de serviço.

Se você utilizou outra plataforma para salvar os vídeos de inspeção de poços, pode colar o link onde o vídeo está localizado aqui.

 

Para habilitar o campo Link de vídeo, clique em Inspeção do Poço realizada, na aba Video de Poço.

Water Well inspection tab at Water Well Online
Inspeção de Poço

Anexos

Use esta seção para inserir no sistema qualquer documento, imagem ou vídeo a ser mantido junto com a Ordem de Serviço.

 

Uma lista de arquivos será exibida ao revisar o pedido de serviço.

 

Para adicionar um arquivo, clique no botão "Adicionar Arquivo" e navegue até o arquivo desejado.

Water Well attachments tab at Water Well Online
Anexos

Ultimas atualizações

Nesta seção você poderá ver quem da sua equipe criou e/ou fez alterações nesta Ordem de Serviço.

Water Well Last updates tab at Water Well Online
Ultimas atualizações

Ordens de Serviço anteriores

Esta seção contém a lista de todas as Ordens de Serviço feitas ao poço selecionado.

 

Clique no número da Ordens de Serviço para ver os detalhes dessa Ordens de Serviço.

Water Well Previous Service Orders tab at Water Well Online
Ordens de serviço anteriores

Notas e Observações

Use esta seção para inserir quaisquer Observações e detalhes importantes considerados pertinentes a serem lembrados sobre a Ordem de Serviço.

 

Por exemplo:

  1. Lições aprendidas,

  2. Resultados,

  3. Problemas com o cliente ou vizinhos,

  4. Detalhes,

  5. Material danificado,

  6. Recomendações, etc.

Notas e Observações
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